Hier vind je alle informatie over het betalen, verwerken en verzenden van jouw bestelling.

Betalen

Je kunt jouw bestelling veilig betalen via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Alle prijzen in onze webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Zodra de betaling succesvol is afgerond, ontvang je automatisch een bestelbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.

Is de betaling niet gelukt of heb je geen bestelbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je map met ongewenste e-mail. Neem gerust contact met ons op als je daarna nog hulp nodig hebt.

Verwerking en verzending

Alle producten in onze webshop zijn uit eigen voorraad leverbaar. We doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig in te pakken en zo snel mogelijk te verzenden.

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Rond feestdagen of tijdens onverwachte drukte kan de verwerking iets langer duren. Mocht er vertraging ontstaan, dan houden we je hiervan op de hoogte.

Verzendmethode en kosten

We verzenden bestellingen standaard met PostNL of DHL.

Waar mogelijk versturen we je bestelling als brievenbuspakket met track & trace. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

Grotere producten of bestellingen die niet door de brievenbus passen, worden als pakketpost verzonden.

Voor iedere bestelling rekenen we een vast verzendtarief van €4,95 binnen Nederland. Voor bestellingen naar België reken we een verzendtarief van €9,95. Bij een bestelling vanaf €50 profiteer je automatisch van gratis verzending. Je hoeft hiervoor geen kortingscode in te voeren.

De verzendkosten worden automatisch tijdens het afrekenen berekend en weergegeven.

Bezorging

Nadat je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, hebben wij geen invloed meer op de exacte bezorgdag of eventuele vertraging bij de bezorgdienst.

Controleer vóór het afronden van je bestelling altijd goed of je naam, huisnummer, eventuele toevoeging en postcode correct zijn ingevuld. My Shiny Studio is niet verantwoordelijk voor vertraging of extra verzendkosten door een verkeerd of onvolledig opgegeven adres.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over de betaling of verzending? Neem dan contact met ons op via info@myshinystudio.nl. Vermeld daarbij indien mogelijk je bestelnummer, zodat we je sneller kunnen helpen.